Anglais professionnel pour le tourisme : communication efficace et certification CLOE : programme complet | Aylid

La transformation des métiers accélère. La formation Anglais professionnel pour le tourisme : communication efficace et certification CLOE vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation d’une journée vise à renforcer les compétences en anglais professionnel des collaborateurs évoluant dans le secteur du tourisme. Axée sur des mises en situation réelles liées aux métiers (accueil, réservation, gestion de groupes, conseil), elle prépare à la certification CLOE (Certificat de Compétences en Langues de l’Enseignement Supérieur) reconnue dans le cadre de la formation continue. Adaptée aux besoins concrets des entreprises, elle est structurée pour améliorer la confiance et l’efficacité opérationnelle. Méthode interactive avec exercices pratiques et évaluation en conditions réelles.

Objectifs

• Consolider et développer le vocabulaire métier en anglais touristique.", "Améliorer la compréhension et l’expression orale dans des contextes professionnels.", "Maîtriser les structures linguistiques pour gérer des situations courantes (accueil, réservations, réclamations).", "Préparer efficacement la certification CLOE avec un focus sur les attentes spécifiques.", "Renforcer la confiance en soi dans les échanges avec des clients internationaux."]

Programme

[{"module": "Anglais du tourisme et préparation CLOE", "content": "Matinée : Vocabulaire et expressions clés du tourisme (accueil, services, infrastructures). Analyse de cas pratiques (scénarios de réservation, gestion de réservations, traitement de réclamations). Travail sur l’accentuation et la fluidité verbale. Après-midi : Simulation de situations réelles (entretien téléphonique avec un client, échange en face-à-face, présentation d’un séjour). Préparation aux épreuves de compréhension orale et écrite du CLOE. Exercices de grammaire et reformulation adaptés aux métiers du tourisme. Feedback individuel et conseils personnalisés.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).